Posts Tagged ‘iMS’

Sun One Messaging Server 5.2升级到sp2及问题！

// 五月 15th, 2007 // No Comments » // 技术

某邮件系统的mmp经常无故crash，分析总结大量日志，遍查各种文档，仍未找到问题所在。
将coredump起来后（涉及命令 coreadm、ulimit 等），递请Sun工程师查证。结果为bug，如果是6.0 or later版本，需要打118207补丁，至少为118207-51 ,如果是ims5.2,则需要patch到最新，即ims52sp2，但Sun也不确定是否能解决该问题，建议联系tech support。
另外Sun工程师还提到可以使用6.0的mmp。
 
我决定首先尝试前者：升级ims到sp2。
下载、解压、安装，一切顺利。（安装时需停止所有ims服务！并用root权限安装）
但启动时失败，报错如下：
bash-2.03# ./start-msg
Starting ENS daemon
/rmail/mail/mail: Starting STORE daemon …Fatal error: must run command as the messaging server user
…………..failed.
ERROR: Failed to find process file after 90 seconds:
       /rmail/pnmsmail/mail/msg-mail/config/pidfile.store
       Unable to verify if the STORE daemon started.
       Check the log file(s) under:     /rmail/mail/mail/msg-mail/log/default
 
ERROR: The following services failed to start, or were already:
 
        STORE daemon
 


ERROR: Unable to verify start of STORE daemon for:
        /rmail/mail/mail
 
  Do NOT attempt an immediate restart.  The STORE daemon may
have started, but has not finished initializing.
 
  Check the process list for the ’stored’ process; if it exists
do not attempt to restart the server until the following file exists:
/rmail/mail/mail/msg-mail/config/pidfile.store
 
  You may also wish to check the log file(s) under:
 
        /rmail/mail/mail/msg-mail/log/default
经查，各种权限均无问题。
使用perl imspatch.pl –u 卸载后启动恢复正常。
之后尝试安装ims52sp1，安装、启动也正常。
在sp1基础上安装sp2,仍然报同样的错误。
经过仔细查找，发现可能是sp2的一个bug，即在实例中有2个位置存在stored程序： %instance-root%/bin/msg/store/bin/stored 和 %instance-root%/bin/msg/admin/bin/stored ，但sp2升级时只升级前者，而./start-msg 时实际上调用的是后者。
因此尝试将后者删除，并ln -s到前者，再次启动，无异常了。
 
 
两个问题均不常见，而且其解决都是通过分析coredump和对程序进行跟踪(truss等)，这对于初级系统管理员来说难度很大，虽然可以通过购买sun tech support来解决，但这需要与sun签署服务合同。在无法获得tech support帮助的前提下，sun的论坛是解决问题的很好途径。